Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles au titre de la présente politique est :

2. Champ d'application

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Wasala Oy (« nous ») traite les données personnelles en lien avec le service WasalaOptima disponible sur wasalaoptima.com (le « Service »).

3. Données personnelles que nous traitons

• Données de compte : nom, adresse e-mail, hachage du mot de passe et (facultativement) nom de l'entreprise et fonction, fournis lors de votre inscription ou de la mise à jour de votre profil.
• Données du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, nom d'entreprise facultatif et contenu du message soumis.
• Données d'entreprise que vous fournissez : fichiers, chiffres et autres informations d'entreprise que vous téléversez ou saisissez aux fins d'analyse.
• Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, horodatages et données de journalisation générées par l'utilisation du Service.

4. Finalités et bases juridiques

• Fourniture du Service, y compris l'authentification, les tableaux de bord et les rapports d'efficacité des coûts générés par l'IA — exécution d'un contrat (article 6(1)(b) du RGPD).
• Réponse aux demandes soumises via le formulaire de contact — intérêt légitime à communiquer avec les prospects et les clients (article 6(1)(f)).
• Sécurité, prévention de la fraude et intégrité du service — intérêt légitime (article 6(1)(f)).
• Respect des obligations légales, telles que la comptabilité — obligation légale (article 6(1)(c)).

5. Destinataires et sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires de services agréés qui traitent des données personnelles pour notre compte dans le cadre d'accords écrits de traitement des données, notamment des fournisseurs d'hébergement, de bases de données, d'authentification, de messagerie électronique et de traitement par IA. Les données peuvent être traitées au sein de l'UE/EEE et, si nécessaire, dans des pays tiers sous réserve de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'UE.

Paiements (Merchant of Record). Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com, qui agit en tant que Merchant of Record (marchand officiel) pour l'ensemble de nos commandes. Lorsque vous souscrivez un abonnement ou achetez un pack de crédits, Paddle collecte et traite vos données de facturation (nom, e-mail, adresse de facturation, pays, identifiants fiscaux et informations de paiement) en tant que responsable du traitement indépendant, aux fins de traitement des paiements, de prévention de la fraude, de conformité fiscale, de facturation et de service client, et Paddle apparaît sur votre relevé de carte bancaire. Nous ne recevons de Paddle que les métadonnées de commande, d'abonnement et de transaction nécessaires à la mise en service de votre compte ; nous ne recevons jamais les numéros de carte complets. Pour plus de détails sur son traitement, consultez la propre politique de confidentialité de Paddle sur paddle.com.

Nous pouvons également partager des données personnelles avec des conseillers professionnels (juridiques, comptables) et avec les autorités lorsque la loi l'exige.

6. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et pour satisfaire aux obligations légales. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte et supprimées ou anonymisées après sa clôture. Les messages du formulaire de contact sont conservés pendant une durée maximale de 24 mois. Des copies de sauvegarde peuvent subsister pendant une période limitée par la suite.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via le formulaire de contact sur wasalaoptima.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Médiateur finlandais pour la protection des données (tietosuoja.fi).

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles, notamment le chiffrement en transit, les contrôles d'accès, la sécurité au niveau des lignes dans notre base de données, et la journalisation.

9. Cookies

Le Service utilise des cookies strictement nécessaires et le stockage local pour maintenir votre session et vos préférences. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur wasalaoptima.com/privacy.