Conditions d'utilisation

1. Fournisseur

Le service WasalaOptima (wasalaoptima.com, le « Service ») est fourni par :

En créant un compte ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous (le « Client ») acceptez les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions »).

2. Le Service

WasalaOptima est une plateforme d'intelligence de réduction des coûts qui analyse les données d'entreprise fournies par le Client et produit des recommandations stratégiques et tactiques d'efficacité des coûts, y compris des rapports générés par l'IA. Le Service peut être mis à jour, amélioré ou modifié de temps à autre.

3. Comptes

Le Client est responsable de l'exactitude des informations d'inscription, de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée sous son compte. Le Client doit informer sans délai Wasala Oy de toute utilisation non autorisée suspectée.

4. Données du Client

Le Client conserve tous les droits sur les données qu'il téléverse ou soumet (les « Données du Client »). Le Client accorde à Wasala Oy un droit limité de traiter les Données du Client dans le seul but de fournir, sécuriser et améliorer le Service. Le Client est responsable de s'assurer qu'il dispose du droit de soumettre les Données du Client et que ces données ne portent pas atteinte aux droits de tiers ou à la loi applicable.

5. Utilisation acceptable

Le Client s'engage à ne pas (a) procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source du Service, (b) utiliser le Service pour enfreindre la loi ou les droits de tiers, (c) téléverser des logiciels malveillants ou tenter de perturber le Service, ni (d) revendre ou mettre le Service à la disposition de tiers sans consentement écrit.

6. Résultats générés par l'IA

Les recommandations et rapports produits par le Service sont générés par une analyse automatisée et des modèles d'IA. Il s'agit d'un support d'aide à la décision, et non d'un conseil professionnel. Le Client est responsable de l'examen des résultats et de toute décision d'affaires fondée sur ceux-ci.

7. Tarifs, facturation et abonnements

Les offres payantes sont facturées à l'avance selon une périodicité mensuelle récurrente et se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation. Les packs de crédits constituent des achats ponctuels et les crédits achetés sont valables 12 mois. Les prix sont indiqués sur la page tarifaire et s'entendent hors taxes applicables, calculées lors du paiement. Le Client peut résilier un abonnement à tout moment depuis la page Facturation et crédits ou le portail client Paddle ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les modalités de paiement, de facturation, de fiscalité, de résiliation et de remboursement sont régies par les conditions d'achat de Paddle. Les remboursements sont décrits dans notre politique de remboursement et d'annulation.

8. Merchant of Record

Notre processus de commande est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record (marchand officiel) pour l'ensemble de nos commandes. Paddle traite toutes les demandes de service client et gère les retours.

9. Suspension et résiliation

Wasala Oy peut suspendre ou résilier l'accès au Service, en tout ou partie, en cas de (a) manquement substantiel aux présentes Conditions, (b) non-paiement des sommes dues, (c) risque de sécurité, de fraude ou risque juridique découlant de l'utilisation par le Client, ou (d) violations répétées ou graves des règles d'utilisation acceptable ci-dessus. Dans la mesure du possible, nous informerons le Client et lui donnerons l'occasion de remédier au problème. Le Client peut résilier à tout moment en annulant son abonnement et en fermant son compte. À la résiliation, l'accès au Service prend fin et les Données du Client sont supprimées ou anonymisées conformément à notre politique de confidentialité, sous réserve d'un délai raisonnable d'exportation sur demande.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Wasala Oy n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs, de la perte de profits, de la perte de données ou de la perte d'opportunités commerciales. La responsabilité globale de Wasala Oy au titre des présentes Conditions est limitée aux sommes versées par le Client pour le Service au cours des six (6) mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation. Le Service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ».

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit finlandais. Les litiges seront résolus en premier lieu par voie de négociation, puis, à titre subsidiaire, tranchés définitivement par arbitrage conformément au règlement d'arbitrage de la Chambre de commerce de Finlande.

• (a) Le tribunal arbitral est composé d'un seul membre.
• (b) Le siège de l'arbitrage est Helsinki, Finlande.
• (c) La langue de l'arbitrage est l'anglais.