Termini di servizio

1. Fornitore

Il servizio WasalaOptima (wasalaoptima.com, il "Servizio") è fornito da:

Creando un account o utilizzando in altro modo il Servizio, l'utente ("Cliente") accetta i presenti Termini di servizio ("Termini").

2. Il Servizio

WasalaOptima è una piattaforma di intelligenza per la riduzione dei costi che analizza i dati aziendali forniti dal Cliente e produce raccomandazioni strategiche e tattiche per l'efficienza dei costi, inclusi report generati dall'AI. Il Servizio può essere aggiornato, migliorato o modificato periodicamente.

3. Account

Il Cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni di registrazione, della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. Il Cliente deve notificare tempestivamente a Wasala Oy qualsiasi sospetto uso non autorizzato.

4. Dati del Cliente

Il Cliente mantiene tutti i diritti sui dati che carica o invia ("Dati del Cliente"). Il Cliente concede a Wasala Oy un diritto limitato di trattare i Dati del Cliente esclusivamente per fornire, proteggere e migliorare il Servizio. Il Cliente è responsabile di garantire di possedere il diritto di inviare i Dati del Cliente e che tali dati non violino diritti di terzi o la legge applicabile.

5. Uso accettabile

Il Cliente non deve (a) decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente del Servizio, (b) utilizzare il Servizio per violare la legge o i diritti di terzi, (c) caricare malware o tentare di interrompere il Servizio, oppure (d) rivendere o mettere a disposizione di terzi il Servizio senza consenso scritto.

6. Output generati dall'AI

Le raccomandazioni e i report prodotti dal Servizio sono generati mediante analisi automatizzata e modelli di AI. Costituiscono materiale di supporto decisionale, non consulenza professionale. Il Cliente è responsabile della revisione degli output e di qualsiasi decisione aziendale basata su di essi.

7. Tariffe, fatturazione e abbonamenti

I piani a pagamento sono fatturati anticipatamente su base mensile ricorrente e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta. I pacchetti di crediti sono acquisti una tantum e i crediti acquistati sono validi per 12 mesi. I prezzi sono indicati nella pagina dei prezzi e sono esclusi delle imposte applicabili, calcolate al momento del pagamento. Il Cliente può annullare un abbonamento in qualsiasi momento dalla pagina Fatturazione e crediti o dal portale clienti di Paddle; l'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso. Le modalità di pagamento, fatturazione, imposte, annullamento e rimborso sono disciplinate dai Termini per gli acquirenti di Paddle. I rimborsi sono descritti nella nostra Politica di rimborso e cancellazione.

8. Merchant of Record

Il nostro processo d'ordine è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il Merchant of Record per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce tutte le richieste di assistenza clienti e i resi.

9. Sospensione e risoluzione

Wasala Oy può sospendere o risolvere l'accesso al Servizio, in tutto o in parte, in caso di (a) violazione sostanziale dei presenti Termini, (b) mancato pagamento delle tariffe dovute, (c) rischio di sicurezza, frode o legale derivante dall'utilizzo del Cliente, oppure (d) violazioni ripetute o gravi delle regole di uso accettabile sopra indicate. Ove praticabile, forniremo un preavviso e la possibilità di porre rimedio al problema. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento annullando il proprio abbonamento e chiudendo il proprio account. Al momento della risoluzione, l'accesso al Servizio termina e i Dati del Cliente vengono cancellati o anonimizzati in conformità alla nostra Informativa sulla privacy, fatta salva una ragionevole finestra di esportazione su richiesta.

10. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Wasala Oy non è responsabile per danni indiretti o consequenziali, perdita di profitto, perdita di dati o perdita di opportunità commerciali. La responsabilità complessiva di Wasala Oy ai sensi dei presenti Termini è limitata alle tariffe pagate dal Cliente per il Servizio nei sei (6) mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Il Servizio è fornito "così com'è" e "nella misura in cui disponibile".

11. Legge applicabile

I presenti termini sono disciplinati dalla legge finlandese. Le controversie saranno risolte in via primaria mediante negoziazione e, in via secondaria, definite in via definitiva mediante arbitrato ai sensi delle Regole di Arbitrato della Camera di Commercio della Finlandia.

• (a) Il collegio arbitrale è composto da un solo membro.
• (b) La sede dell'arbitrato è Helsinki, Finlandia.
• (c) La lingua dell'arbitrato è l'inglese.