Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais ao abrigo desta política é:

2. Âmbito

Esta Política de Privacidade descreve a forma como a Wasala Oy ("nós") trata dados pessoais no âmbito do serviço WasalaOptima disponível em wasalaoptima.com (o "Serviço").

3. Dados pessoais que tratamos

• Dados de conta: nome, endereço de e-mail, hash da palavra-passe e (opcionalmente) nome da empresa e cargo, fornecidos no registo ou na atualização do seu perfil.
• Dados do formulário de contacto: nome, endereço de e-mail, nome da empresa (opcional) e o conteúdo da mensagem submetida.
• Dados empresariais fornecidos por si: ficheiros, valores e outras informações empresariais que carrega ou introduz para análise.
• Dados técnicos: endereço IP, informações do navegador e do dispositivo, registos de data/hora e dados de registo gerados pela utilização do Serviço.

4. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Prestação do Serviço, incluindo autenticação, painéis e relatórios de eficiência de custos gerados por IA — execução de um contrato (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea b)).
• Resposta a pedidos submetidos através do formulário de contacto — interesse legítimo em comunicar com potenciais clientes e clientes (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
• Segurança, prevenção de fraude e integridade do serviço — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).
• Cumprimento de obrigações legais, como a contabilidade — obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, alínea c)).

5. Destinatários e subcontratantes

Recorremos a prestadores de serviços previamente avaliados que tratam dados pessoais em nosso nome ao abrigo de contratos escritos de tratamento de dados, incluindo prestadores de alojamento, base de dados, autenticação, e-mail e processamento de IA. Os dados podem ser tratados na UE/EEE e, quando necessário, em países terceiros com garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE.

Pagamentos (Merchant of Record). O nosso processo de encomenda é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com, que atua como Merchant of Record para todas as nossas encomendas. Quando adquire uma subscrição ou um pacote de créditos, a Paddle recolhe e trata os seus dados de faturação (nome, e-mail, morada de faturação, país, identificadores fiscais e dados de pagamento) como responsável independente pelo tratamento, para efeitos de processamento de pagamentos, prevenção de fraude, conformidade fiscal, faturação e apoio ao cliente, surgindo a Paddle no extrato do seu cartão. Recebemos da Paddle apenas os metadados de encomenda, subscrição e transação necessários para disponibilizar a sua conta; nunca recebemos os números completos dos cartões. Consulte o aviso de privacidade próprio da Paddle em paddle.com para detalhes sobre o seu tratamento de dados.

Podemos também partilhar dados pessoais com consultores profissionais (jurídicos, contabilísticos) e com autoridades quando exigido por lei.

6. Conservação

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima descritas e para cumprir obrigações legais. Os dados de conta são mantidos durante a vigência da sua conta e eliminados ou anonimizados após o seu encerramento. As mensagens do formulário de contacto são conservadas por até 24 meses. As cópias de segurança podem subsistir por um período limitado adicional.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados. Pode exercer estes direitos contactando-nos através do formulário de contacto em wasalaoptima.com. Tem também o direito de apresentar queixa junto do Provedor de Proteção de Dados finlandês (tietosuoja.fi).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso, segurança ao nível da linha na nossa base de dados e registo de atividades.

9. Cookies

O Serviço utiliza cookies estritamente necessários e armazenamento local para manter a sua sessão e preferências. Não utilizamos cookies publicitários.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atual está sempre disponível em wasalaoptima.com/privacy.