Termos de Serviço

1. Prestador

O serviço WasalaOptima (wasalaoptima.com, o "Serviço") é prestado por:

Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço de qualquer outra forma, o utilizador ("Cliente") aceita os presentes Termos de Serviço ("Termos").

2. O Serviço

A WasalaOptima é uma plataforma de inteligência de redução de custos que analisa dados empresariais fornecidos pelo Cliente e produz recomendações estratégicas e táticas de eficiência de custos, incluindo relatórios gerados por IA. O Serviço pode ser atualizado, melhorado ou modificado periodicamente.

3. Contas

O Cliente é responsável pela exatidão das informações de registo, pela confidencialidade das suas credenciais e por toda a atividade realizada na sua conta. O Cliente deve notificar prontamente a Wasala Oy de qualquer suspeita de utilização não autorizada.

4. Dados do Cliente

O Cliente mantém todos os direitos sobre os dados que carrega ou submete ("Dados do Cliente"). O Cliente concede à Wasala Oy um direito limitado de tratar os Dados do Cliente exclusivamente para prestar, proteger e melhorar o Serviço. O Cliente é responsável por garantir que tem o direito de submeter os Dados do Cliente e que estes não violam direitos de terceiros nem a lei aplicável.

5. Utilização aceitável

O Cliente não deve: (a) proceder a engenharia inversa ou tentar extrair o código-fonte do Serviço; (b) utilizar o Serviço para violar a lei ou direitos de terceiros; (c) carregar software malicioso ou tentar perturbar o Serviço; ou (d) revender ou disponibilizar o Serviço a terceiros sem consentimento escrito.

6. Conteúdos gerados por IA

As recomendações e os relatórios produzidos pelo Serviço são gerados através de análise automatizada e de modelos de IA. Constituem material de apoio à decisão, e não aconselhamento profissional. O Cliente é responsável pela revisão dos resultados e por quaisquer decisões empresariais baseadas nos mesmos.

7. Preços, faturação e subscrições

Os planos pagos são faturados antecipadamente numa base mensal recorrente e renovam-se automaticamente até serem cancelados. Os pacotes de créditos são compras únicas e os créditos adquiridos são válidos durante 12 meses. Os preços são apresentados na página de preços e não incluem os impostos aplicáveis, que são calculados no momento do pagamento. O Cliente pode cancelar uma subscrição a qualquer momento através da página de Faturação e créditos ou do portal do cliente da Paddle; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso. Os mecanismos de pagamento, faturação, impostos, cancelamento e reembolso regem-se pelos Termos do Comprador da Paddle. Os reembolsos são descritos na nossa Política de Reembolso e Cancelamento.

8. Merchant of Record

O nosso processo de encomenda é conduzido pelo nosso revendedor online Paddle.com. A Paddle.com é o Merchant of Record de todas as nossas encomendas. A Paddle trata todos os pedidos de apoio ao cliente e gere as devoluções.

9. Suspensão e cessação

A Wasala Oy pode suspender ou cessar o acesso ao Serviço, total ou parcialmente, em caso de (a) violação material dos presentes Termos, (b) incumprimento do pagamento de taxas devidas, (c) risco de segurança, fraude ou risco jurídico decorrente da utilização por parte do Cliente, ou (d) violações repetidas ou graves das regras de utilização aceitável acima referidas. Sempre que praticável, será dado aviso prévio e oportunidade para corrigir a situação. O Cliente pode cessar a relação a qualquer momento, cancelando a sua subscrição e encerrando a sua conta. Após a cessação, o acesso ao Serviço termina e os Dados do Cliente são eliminados ou anonimizados nos termos da nossa Política de Privacidade, sujeito a um período razoável de exportação mediante pedido.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Wasala Oy não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, perda de lucros, perda de dados ou perda de oportunidades de negócio. A responsabilidade total da Wasala Oy ao abrigo destes Termos está limitada aos valores pagos pelo Cliente pelo Serviço durante os seis (6) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. O Serviço é prestado "tal como está" e "conforme disponível".

11. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei finlandesa. Os litígios serão resolvidos primeiramente por negociação e, subsidiariamente, resolvidos de forma definitiva por arbitragem ao abrigo do Regulamento de Arbitragem da Câmara de Comércio da Finlândia.

• (a) O tribunal arbitral é composto por um único árbitro.
• (b) A sede da arbitragem é Helsínquia, Finlândia.
• (c) A língua da arbitragem é o inglês.